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postheadericon Conditions générales de ventes

Prix

Les prix sont établis en fonction des conditions économiques du jour de la commande et pourront  être modifiés sans préavis : variations tarifs constructeurs, taux d’inflation ou fluctuation des monnaies étrangères.
Ils sont révisables à tout moment en fonction de la variation du coût de leurs éléments constitutifs, dans le respect de la législation en vigueur. Les prix sont exprimés en euros HT. Ils ne nous engagent qu’après acceptation de la commande.

Commande

Les commandes peuvent être envoyées par courrier, par E-mail (sales@ormelabs.com) Mentionnez la référence des produits, la quantité désirée ainsi que le mode de paiement. N’oubliez pas de nous laisser vos coordonnées (nom et adresse). Vous recevrez un accusé de réception dans les 48 heures. Les produits peuvent aussi être commandés directement par carte bancaire via Paypal (site sécurisé).
Le stock varie en permanence, vous pouvez voir la disponibilité des produits sur leurs pages respectives.
Néanmoins si un produit n’est pas disponible nous vous informerons du délai et vous pourrez annuler la commande si ce délai ne vous convient pas.

Paiement

Vous pouvez payer par virement bancaire, par carte bancaire via Paypal, ou par chèque bancaire. En cas de règlement par chèque veuillez les libeller à l’ordre de: ORMELABS.
Vous recevrez une facture avec votre produit. Lors d’un paiement par virement bancaire ou chèque les produits ne sont expédiés qu’après réception du règlement.

Livraisons

Les produits sont expédiés dans les 48 heures à partir de la réception du règlement sous réserve de disponibilité. Le délai d’acheminement est variable et dépend à la fois du lieu d’expédition et du transporteur choisi. Pour la France métropolitaine, ce délai peut varier de 24h à 72h, exprimé en jours ouvrés.
Les frais de port et d’emballage forfaitaire sont de 7 € ht par expédition pour la France (Colissimo de la Poste). Europe de l’ouest : forfait de 7 € (envoi en courrier Prioritaire). Hors Europe de l’ouest et DOM-TOM: veuillez nous consulter par E-mail pour l’établissement d’un devis. Le port réel étant à votre charge, nous vous proposerons la formule économique ou prioritaire. Les frais de port sont gratuits pour toute commande supérieure ou égale à 250 €.

Garantie

Ormelabs garantie ses appareils pour une période de 1 an contre tout vice de fabrication et panne survenue dans le cadre d’une utilisation normale. Ormelabs se réserve la possibilité de refuser l’application de la garantie en cas de panne ou détérioration manifestement due à une utilisation non conforme à la notice.

Rétractation

Dès la réception de votre colis vous disposez d’un délai légal de 7 jours pour nous retourner tout ou partie des produits reçus. Envoyez nous un e-mail à l’adresse suivante : sales@ormelabs.com. Dans notre réponse par e-mail figurera l’autorisation de retour. Aucun retour ne sera accepté en port dû. Le matériel doit être retourné dans son emballage d’origine avec les notices et accessoires et ne doit pas avoir subi de modification. Il devra être accompagné de la facture et de l’autorisation de retour. Toute reprise acceptée par Ormelabs entraînera la constitution d’un avoir au profit de l’acquéreur après vérification qualitative et quantitative des produits retournés. Si vous désirez un remboursement vous devez le signaler directement sur la copie de la facture.

Compétence

En cas de contestation, la loi française est seule applicable et les tribunaux de Créteil seront seuls compétents en cas de litige de toute nature ou de contestation relative à la formation ou à l’exécution de la commande.

Pour toute demande d’informations, n’hésitez pas à nous contacter : sales@ormelabs.com